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¿Cuál es su política de devolución?
No se hacen devoluciones por el tipo de producto que se manejamos.
¿Ofrecen envíos internacionales?
En este momento, solo ofrecemos envíos dentro de Guatemala. Lamentamos cualquier inconveniente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Por el momento pago contra entregal.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar el seguimiento de su pedido a través del sitio web del transportista.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no se ha enviado, puedes cancelarlo comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente. Si tu pedido ya se ha enviado, es posible que tengas que devolver los artículos de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente si tengo alguna pregunta o inquietud?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, formulario de nuestro sitio web o nuestro whatsapp. Nuestro equipo está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.